よくあるお問い合わせ

質問をクリックすると、回答が表示されます。

  1. どうやって対戦すればいいですか?

    雀賢荘で遊ぶには」をご覧ください。
  2. 雀賢荘IDとパスワードが届きません

    お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合があります。返信が届かない場合、そちらもご確認ください
  3. 楽天会員ですが雀賢荘IDが分かりません

    以前の楽天IDでご登録の場合は、「楽天ID会員ページ」から楽天会員の認証で自動で雀賢荘が起動します。
  4. 登録方法を切り替えました。以前の成績は引き継げますか?

    雀賢荘サポートまで、以前と新しい雀賢荘IDを記載して、成績情報の引継ぎ希望の旨、ご連絡下さい。その際、ハンドル名についても以前のものが使いたいのであれば、その旨もご記載ください。
  5. ハンドル名の変更はどうやりますか?

    雀賢荘アプリから、「成績情報」の左下の「※ハンドル初期化※」を押下すると、再ログインとなり新しいハンドル名が登録できます。なお、ハンドル名の初期化を一度行うと、1週間は変更できませんので、ご注意ください。
  6. 成績のリセットはできますか?

    雀賢荘アプリから、「成績情報」の左下の「※成績初期化※」から実行できます。
  7. コンビニ払い(ローソン)で電話番号が違うと出ます

    お客様の電話番号ではなく、イプシロン決済から送信されたメール内に記載されている「電話番号/取扱番号(※)」を入力してください。

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